Mõistame oma klientide vajadusi
Mõistame oma klientide vajadusi Selletõttu on reklamatsiooni esitamise protsess lihtne ja kiire. Pepco kauplusest ostes on sul õigus esitada toote kohta reklamatsioon 2 aasta jooksul.

Reklamatsiooni esitamise kord Pepco kaupluses
Reklamatsiooni saab esitada minnes Pepco kauplusesse ja täites vormi. Kvaliteedipuudusega toode tuleb võtta kaasa koos ostutšekiga. Vastuse esitatud reklamatsioonile saab seaduse alusel 15 päeva jooksul.

Kuidas kaebust esitada?
01
Tule kauplusesse koos toote ja ostutšekiga
Reklamatsiooni saad esitada ükskõik millises Pepco kaupluses 2 aasta jooksul peale ostu sooritamist.
02
Täida reklamatsiooni vorm
Küsi reklamatsiooni vormi klienditeenindajalt, täida vorm ja anna see koos tootega tagasi klienditeenindajale.
03
Oota vastust
Sind teavitatakse otsusest 15 päeva jooksul pärast reklamatsiooni esitamist.
04
Raha tagasi saamine
Juhul, kui reklamatsioon rahuldatakse, tuleb Sul raha tagasi saamiseks minna kauplusesse, kus reklamatsiooni esitasid.
KKK
Pepcost ostmise eelised
Oleme alati lähedal
Üle 20 kaupluse kogu riigis. Oleme alati Sulle lähedal
Soodsad hinnad
Kõik vajalik soodsa hinnaga
Lai tootevalik
Lai valik tooteid endale, perele ja kodule
Turvaline ostukoht
Meil on 30-päevane tagastusõigus