Mõistame oma klientide vajadusi

Mõistame oma klientide vajadusi Selletõttu on reklamatsiooni esitamise protsess lihtne ja kiire. Pepco kauplusest ostes on sul õigus esitada toote kohta reklamatsioon 2 aasta jooksul.

Reklamatsiooni esitamise kord Pepco kaupluses

Reklamatsiooni saab esitada minnes Pepco kauplusesse ja täites vormi. Kvaliteedipuudusega toode tuleb võtta kaasa koos ostutšekiga. Vastuse esitatud reklamatsioonile saab seaduse alusel 15 päeva jooksul.

Reklamatsiooni esitamise kord Pepco kaupluses

Kuidas kaebust esitada?

01

Tule kauplusesse koos toote ja ostutšekiga

Reklamatsiooni saad esitada ükskõik millises Pepco kaupluses 2 aasta jooksul peale ostu sooritamist.

02

Täida reklamatsiooni vorm

Küsi reklamatsiooni vormi klienditeenindajalt, täida vorm ja anna see koos tootega tagasi klienditeenindajale.

03

Oota vastust

Sind teavitatakse otsusest 15 päeva jooksul pärast reklamatsiooni esitamist.

04

Raha tagasi saamine

Juhul, kui reklamatsioon rahuldatakse, tuleb Sul raha tagasi saamiseks minna kauplusesse, kus reklamatsiooni esitasid.

KKK